艾滌生

    很想認真的研究禮儀這件事，之前從 雪公李炳南教授的 常禮舉要；

談到 我是在社會裏碰過壁的人，也是吃過無限虧的人。

而想起我自己應該算是一再吃虧卻學不會的一個人...

看了最後一個甜甜圈不要拿的職場禮儀、用餐禮儀等資料，或從英文manners，不要問年紀、薪水、種族、宗教、性向及結婚等私密話題。但是，過年返家長輩最有資格劈頭就問一大堆，有對象否?幾歲了?存款、薪水等私密話題。有時，我都保持風度，堅守禮儀。

自己是很會緊張，害怕、尷尬、臉紅的人，有時懷疑是否有人權恐懼症；但是自己就是很會強迫自己，也就是勉為其難地扮演各種長官要求的角色。

我常想起:

自己穿著個不合身的服裝(特別是西裝)

加上說著口齒不清的鄉土音及不適宜的言語，

加上，遇到一堆都不想要遇到的人，有什麼比這樣更讓人拘謹束縛。

------------------------------------------讀書筆記摘要--------------------------------------------------

和善有禮的對待每個人

建立私交

謙虛

主動提供服務(創造被利用的價值)

不要蜚短流長

子曰：「可與言而不與之言，失人(1)；不可與言而與言，失言(2)。知者(3)不失人，亦不失言。」 (《論語·衛靈公第十五》) 
　　【註釋】
　　(1)失人：錯失應該交談的人。
　　(2)失言：說了不該說的話。
　　(3)知者：知，同「智」。智者。
　　【語譯】 
　　孔子說: 「可與他人交談，卻不與他人交談，這是錯失應該交談的人；不可與他人交談的話，卻與他人交談了，這是說了不該說的話。有智慧的人既不錯失應該交談的人，也不去說不該說的話。」

準時赴約

寧可慷慨過度也不能吝嗇

部屬有功必賞

關心同事的健康

讚美同事

1、請

2、謝謝

3、這位是我最得力的同事

4、你的表現一流

5、感謝你的努力

6、我聽過很多讚美你的話

7、能有你真好

8、我需要你的幫助

9、這是你應該得到的報酬

10、              恭喜你

Talk:自娛娛人!

美食、運動、時尚、孩子經、環保生態、保健、傾聽、婚姻、

同理心=設身處地

禁忌:宗教、政治、種族、個人的財政(比如薪資)、政治、宗教、死亡、年齡及外表問題，避免開一些冒犯的玩笑、狹小的主題、過去戀情、殺人王及疾病，這些主題有可能冒犯他人或被人認為是負面的人。閒聊的主要目的是想要打開話題，如果你不注意這些禁忌將使對話停止。